Neue Unterkategorien
Für eine verbesserte Übersicht bei der Suche nach bestimmten Gegenständen haben wir neue Unterkategorien eingeführt. Bei den Hauptkategorien
- Einhandstäbe
- Zweihandstäbe
- Fokusgegenstände
- Schilde
muss jetzt bei der Auktionserstellung zusätzlich das Anforderungsattribut als Unterkategorie angegeben werden.
In ca. 2-3 Wochen, wenn genügend Items mit Unterkategorie eingestellt wurden, werden wir dann auch die Suche entsprechend erweitern, so dass dann gezielt nach diesen neuen Unterkategorien gesucht werden kann. Bei bereits bestehenden Auktionen kann die Unterkategorie nachträglich vom Verkäufer hinzugefügt werden.
Wir folgen damit einem Vorschlag aus der Community und möchten damit das GWAH für alle Benutzer noch komfortabler gestalten.
Euer GWAH-Team
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Barzahlungsregel wird angepasst
Nach vielen Diskussionen und Abwägungen von Pro und Contra sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass die kürzlich eingeführte Regel zur Barzahlungspflicht einer Anpassung an die Realitäten bedarf.
Es bleibt bei der Aussage, dass das grundsätzliche Zahlungsmittel im GWAH Gold und Platin sind. Wegen der Limitierung des Handelsfensters auf 100p lassen wir aber alternative Zahlungsmittel wie Ektos, Z-Keys u.a. zu. Diese dürfen in Zukunft für Beträge über 100p vom Verkäufer verlangt werden, wenn deren Umrechnungskurs bei Auktionserstellung bzw. bevor Gebote abgegeben wurden, festgelegt und im Auktionstext angegeben wird. Eine allgemeine Angabe im Profil des Verkäufers ist dafür nicht ausreichend.
Das unbedingte Recht des Käufers auf Zahlung in Gold/Platin wird also auf Beträge bis 100p limitiert. Falls der Verkäufer in der Auktionsbeschreibung keine Festlegung getroffen hat, darf auch der gesamte Betrag bar bezahlt werden. Hierfür steht nach wie vor der Treuhand-Service zur Verfügung.
Gleichzeitig fordern wir alle Verkäufer auf, realistische Preise für alternative Zahlungsmittel anzusetzen. Übertrieben niedrige Umrechnungskurse zeugen nicht von Seriosität und werden sich langfristig nicht auszahlen. Alle Bieter sind aufgerufen, sich bei Auktionen die Preise der Zahlungsmittel genau anzusehen und den Kaufpreis entsprechend umzurechnen, bevor sie ein Gebot abgeben.
Wir hoffen, mit dieser Neuregelung den geäußerten Bedenken entgegenzukommen und wünschen euch noch einen erfolgreichen Handel im GWAH.
Veränderung im GWAH-Team
Des Weiteren geben wir bekannt, dass Basert vor einiger Zeit das Team auf eigenen Wunsch verlassen hat. Wir wünschen ihm alles Gute auf seinem weiteren Weg. Seinen Posten als SuperModerator wird ab sofort Genso übernehmen - Herzlichen Glückwunsch zur Beförderung.
Euer GWAH-Team
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Neue Regeln und ein Hinweis
Wieder einmal sehen wir uns dazu veranlasst, die Regeln des GWAH zu erweitern. Dieses Mal geht es darum, dass clevere Verkäufer auf den (Die-)Trich-ter gekommen sind, gleich mehrere SK-Auktionen mit demselben Item aufzumachen. Es ist klar, warum: Sowohl Käufer als auch Verkäufer erhalten mehr positive Bewertungen, als wenn sie alle Items in einer Auktion angeboten hätten. Wir nennen so etwas Bewertungspush und möchten dem einen Riegel vorschieben.
Folgende Regel wird also in die Nutzungsbedingungen aufgenommen:
- Wenn ein Verkäufer mehrere identische Items zum Sofortkauf anbietet, müssen diese in einer Auktion angeboten werden. Das Erstellen von mehreren identischen Auktionen wird als versuchter Bewertungspush angesehen und ist nicht erlaubt.
Wir bitten also alle seriösen Verkäufer, sofern sie mehrere gleiche Items zum SK anbieten, diese zu einer Auktion zusammenzufassen.
Weiterhin möchten wir euch darauf aufmerksam machen, dass Gold/Platin das eigentliche Zahlungsmittel in GuildWars ist, und dass deswegen ein Verkäufer die Barzahlung bei einer Auktion nicht ausschließen kann. Wir haben die Nutzungsbedingungen wie folgt erweitert:
- Die Waren werden grundsätzlich mit Gold/Platin bezahlt. Für die Übergabe größerer Platin-Beträge kann der GWAH-Treuhandservice in Anspruch genommen werden.
- Alternative Zahlungsmittel (z.B. Ektoplasmakugeln, Obsidianscherben, Zaishen-Schlüssel) können vom Anbieter zur Vereinfachung der Kaufabwicklung vorab in der Auktionsbeschreibung akzeptiert werden, dabei darf die Bezahlung mit Gold/Platin nicht ausgeschlossen werden.
Und zu guter Letzt noch ein Hinweis an alle Käufer:
Ob ein angebotener Gegenstand wirklich perfekt oder selten ist, liegt immer im Auge des Betrachters! Bitte beachtet also die genauen Stats und lasst euch nicht von Schlagwörtern täuschen. Wenn alle Stats angegeben sind, ist der Kauf in jedem Fall bindend!
Weiterhin viel Spaß im GWAH wünscht euch
Das GWAH-Team
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Keine Sonderregeln für Eventgegenstände
Nach interner Beratung wird es vorerst die geplante Sonderregelung der Gegenstände für Nicholas den Reisenden nicht geben.
Um das GWAH für Verkäufer, Käufer und Besucher einfach und verständlich zu halten wird daher auch keine 7-Tages-Frist für Eventgegenstände eingeführt.
Das bedeutet, dass auch bei diesen Gegenständen die 10-Tages-Frist für die Übergabe gilt. Jeder Käufer bietet also auf eigenes Risiko und ist auch zur Abnahme verpflichtet, wenn Nicholas den Sammelgegenstand inzwischen gewechselt hat. Verkäufer können selbstverständlich bei ihren Auktionen die sofortige Übergabe zusichern, allerdings gelten offiziell weiterhin die 10 Tage als Übergabefrist.
Durch Sofort-Kauf Optionen sowie die Einschränkung der Laufzeit kann der Verkäufer zusätzlich von sich aus die Angebotsfrist für den Interessenten beschränken. Beide Seiten, Käufer und Verkäufer, sollten natürlich im gegenseitigen Interesse für eine schnelle Übergabe bürgen, sodass keiner einen Nachteil aus der Transaktion zieht.
Das GWAH-Team wünscht euch weiterhin viel Spaß und Erfolg bei der Suche nach Nicholas den Reisenden samt Professor Yakkington und beim Aufstöbern der geforderten Sammlergegenstände. =)
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myChars
Unsere Freunde und Gefährten von Guild-Wars.info haben mittlerweile ihre neue Charakter-Verwaltungsplatform veröffentlicht.
Auch wenn es mit uns direkt nichts zu tun hat, so ist eine News jedoch Pflicht. Warum? Ganz einfach: Wir präsentieren euch myChars!
Schaut einfach mal rein!
Weiterhin viel Spaß im GWAH!
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Das Kleingedruckte: Die GWAH Nutzungsbedingungen
Nach einigen Diskussionen und mit den Erfahrungen der letzten Monate war es jetzt an der Zeit, die Nutzungsbedingungen ("AGB") des GWAH zu überarbeiten.
Wir haben dabei keine wesentlichen Veränderungen vorgenommen, sondern die ohnehin schon geltenden Regeln präzisiert und "Gesetzeslücken" ausgefüllt, d.h. bisher ungeschriebene Regeln hinzugefügt. Gleichzeitig wurden dabei die Struktur und die Übersichtlichkeit verbessert.
Hier die wichtigsten Änderungen in Stichworten:
- Alternative Zahlungsmittel sind nicht mehr auf wenige Materialien beschränkt. Feste Preise müssen angegeben werden und dürfen nicht verändert werden.
- Allgemeine Zusatzbedingungen im Benutzerprofil sind unwirksam, auch dann, wenn im Auktionstext darauf verwiesen wird.
- Bei Nichterreichen des Handelspartners im Game muss eine PN geschrieben werden, um einen Termin zu vereinbaren.
- Bei offensichtlichen Fehlern (Faktor 1000, z.B. jemand bietet einen Himmelskompass für 150 Gold statt 150 Platin an) besteht kein Anspruch auf Herausgabe.
Ihr findet die überarbeiteten Nutzungsbedingungen im Menü Hilfe und Support sowie unter diesem Link. Alle veränderten und neu hinzugekommenen Regelungen sind farblich markiert.
Wir hoffen dabei, in Zukunft Missverständnissen bei der Behandlung von Konflikten besser begegnen zu können und allen Benutzern des GWAH mehr Sicherheit bei ihren Handelsgeschäften zu bieten.
Wer übrigens die Liste der Moderatoren in den Nutzungsbedingungen vermisst, findet diese jetzt unter Hilfe und Support / Moderation.
Weiterhin gute Geschäfte wünscht euch
Euer GWAH-Team
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Schnäppchenjäger aufgepasst!
Auf den Vorschlag eines GWAH-Users werden jetzt auf der Startseite nicht mehr die günstigsten Auktionen angezeigt, da dies offenbar nur von geringem Interesse ist.
An deren Stelle steht jetzt die Liste der neuesten, also der zuletzt erstellten Auktionen mit Sofortkauf-Möglichkeit, was den Schnäppchenjägern unter euch mehr entgegenkommen sollte.
Wer günstige Items sucht, sollte mit der erweiterten Suchfunktion weiterhin fündig werden, wo auch gezielter nach bestimmten Kategorien gesucht werden kann.
Viel Erfolg beim Schnäppchenjagen wünscht
Euer GWAH-Team
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eMail bei Auktionsende? Ja!
Wir freuen uns mitteilen zu dürfen, dass ab sofort eine eMail-Benachrichtigung an den Käufer und Verkäufer verschickt wird, sobald eine Auktion beendet wurde.
Diese Option kann über "Mein Account" - "Einstellungen" - "Kontoeinstellungen" aktiviert/deaktiviert werden.
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Diverse Verbesserungen
Soeben wurden einige Module des Auktionshauses aktualisiert. Im folgenden gibt es eine kleine Übersicht.
- Nachrichten von Moderatoren werden nun im Posteingang hervorgehoben
- Nachrichten nur mit Leerzeichen im Betreff können nicht mehr abgeschickt werden
- Überarbeitung der Biet- und Sofortkauf-Module, Vereinheitlichung der Fehlermeldungen
- Ein Javascript-Fehler, der zu doppelten Sofortkäufen führte, wurde behoben
- Moderatoren können nun einen Grund für die Schließung einer Auktion angeben, dieser ist für den Verkäufer und alle anderen Moderatoren direkt auf der Auktionsseite sichtbar. Alle anderen Benutzer sehen den Grund nicht.
- Permanent gesperrte Benutzer können ihren Ingame-Namen nicht mehr ändern. Hinweis zu dieser Funktion: es wird hier möglicherweise weitere Änderungen geben, die vor Betrug schützen sollen. Näheres später.
- Die Standardauswahl bei Bewertungen ist ab sofort "positiv". Bei der Abgabe einer negativen oder neutralen Bewertung erfolgt eine Sicherheitsabfrage. Dies soll ungewollten neutralen Bewertungen ohne Kommentar vorbeugen.
- Leichte Textänderungen in der Navigation und im "Mein Account"-Bereich.
- Verbesserungen in den Moderationstools zur schnelleren Erkennung von Doppelaccounts
Nun wünschen wir euch weiterhin viel Erfolg beim Kaufen und Verkaufen im Auktionshaus. Solltet ihr Verbesserungvorschläge haben, zögert nicht, diese uns mitzuteilen.
(News von Think)
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Auktionen selbst schließen
Viele von euch haben es noch nicht mitbekommen, daher hier nochmal der Hinweis:
Seit einiger Zeit können Verkäufer ihre Auktionen selbst schließen, sofern noch keine Gebote abgegeben wurden. Dies gilt auch für alle Sofortkauf-Auktionen; natürlich sind bereits abgeschlossene Sofortkäufe nicht davon betroffen.
Ihr findet den Link oben bei den Verkäufer-Optionen auf der Auktionsseite.
Wir haben euch diese Möglichkeit probeweise eröffnet und wollen zunächst Erfahrungen damit sammeln. Nach einiger Zeit wird dann entschieden, ob dieses Feature dauerhaft im GWAH verbleibt.
Nach wie vor gilt aber zum Schutz von Bietern:
Sobald ein Gebot auf eine Auktion abgegeben wurde, ist der Verkäufer ausnahmslos dazu verpflichtet, den Gegenstand an den Höchstbietenden zu verkaufen.
Verstöße dagegen, z.B. durch In-Game-Verkauf, werden mit Accountpunkten und Zeitsperren bis hin zum permanenten Bann geahndet. Es sollte sich also durch die Schließungsmöglichkeit niemand dazu verleiten lassen, seine Gegenstände im Game zu verkaufen, bevor die Auktion abgelaufen ist.
Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg beim Handeln!
Euer Team vom GWAH
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Email-Benachrichtigung für PNs
Ab sofort steht ein kleines neues Feature zur Verfügung.
Über Mein Account - Einstellungen findet ihr nun die eMail-Benachrichtigung, die euch bei eingegangenen Nachrichten informiert. Beachtet bitte, dass dieses Feature derzeit noch nicht für Systemnachrichten (bei gewonnen Auktionen, etc.) zur Verfügung steht. Wir arbeiten daran, dass dies in den nächsten Tagen auch funktioniert.
Wir wünschen weiterhin viel Spaß im Guild Wars Auktionshaus
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Gebt Fakern und Betrügern keine Chance!
Unter diesem Motto wollen wir unsere Anstrengungen verstärken, mehr Schutz für Anbieter und Käufer zu schaffen. Faker und Betrüger sollen keine Chance erhalten, uns allen den Spaß am Handeln zu vermiesen. Leider glauben immer noch viele User, sich über die Nutzungsbedingungen hinwegsetzen zu können und abgeschlossene Käufe oder Verkäufe nicht durchführen zu müssen.
Einige wichtige Veränderungen haben wir bereits dazu vorgenommen, nicht zuletzt der verbesserte Verkäuferschutz wird zu einer erhöhten Sicherheit beitragen. Wir überlegen aber auch, die Strafen für Nicht-Abgabe bzw. Nicht-Annahme von ersteigerten Gegenständen zu erhöhen, um eine größere Abschreckungswirkung zu erzielen.
Wir brauchen neben diesen Maßnahmen aber auch eure Hilfe und Mitwirkung.
- Meldet Auktionen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, über den Meldelink, der auf jeder Auktionsseite unten zu finden ist.
- Meldet Käufer oder Verkäufer, mit denen ihr 10 Tage nach Ende der Auktion noch keinen Handel abschließen konntet, über den entsprechenden Link auf der Auktionsseite unten. Macht im Game Screenshots von Gesprächen mit Handelspartnern, die euch auf Ignore gesetzt haben oder sich weigern, den Handel mit euch abzuschließen.
- Seid so mutig und gebt schlechten Handelspartnern negative Bewertungen mit einer aussagekräftigen Begründung! Wie sollen andere User die Qualität eines Anbieters beurteilen, wenn nicht über die Bewertungen? Habt dabei keine Angst vor Rachebewertungen, diese sind verboten und werden von uns entfernt und bestraft! Solltet ihr also eine bewusst falsche oder eine Rachebewertung bekommen, meldet denjenigen, der sie abgegeben hat, per Meldelink!
- Es ist möglich, Auktionen schließen zu lassen, wenn noch keine Gebote vorliegen. Bitte macht von dieser Möglichkeit Gebrauch anstatt Freunde zu bitten, Fake-Gebote auf eure Auktionen abzugeben, denn damit würdet ihr euch nur selbst schaden. Sollten allerdings schon Gebote vorliegen, dann seid ihr verpflichtet, den Gegenstand an den Höchstbietenden herauszugeben. Und besonders in diesen Fällen werden wir Fake-Gebote in Zukunft streng ahnden, denn sie sind ein unfaires Mittel gegenüber den ehrlichen Usern des GWAH.
Vielen Dank für eure Mithilfe!
Die GWAH Moderation
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Mehr Sicherheit für Verkäufer
Mit dem heutigen (leicht vorgezogenen) Weihnachtsupdate gibt es einige Funktionen, die vor allem den Verkäufern unter euch ein wenig mehr Komfort bieten sollen.
- Benutzer ignorieren: Mit dieser Funktion können Verkäufer einzelne Benutzer von allen Auktionen ausschließen. Dazu tragt ihr den Benutzernamen unter Mein Account => Benutzer ignorieren ein. Alle Benutzer in dieser Liste erhalten beim Bieten eine Fehlermeldung und können keine Gebote abgeben.
- Käuferfilter: In Schritt 2 der Auktionserstellung gibt es nun einige Optionen, mit denen ihr Benutzer filtern könnt, die bestimmte Kriterien nicht erfüllen. Derzeit gibt es die Möglichkeit, nach der Zahl der Bewertungen, einem bestimmten Prozentsatz positiver Bewertungen und nach der Anzahl der Tage seit der Registrierung zu filtern. Beachtet, dass jede dieser Einstellungen potenzielle Käufer ausgrenzt, daher dürfen maximal 75% positive Bewertungen gefordert werden und die Funktionen sollten spärlich eingesetzt werden. Die Moderation kann und wird diese Einstellungen kontrollieren.
Des weiteren wurden einige weitere Änderungen vorgenommen:
- Fehlermeldungen im Verkaufspanel werden nun hervorgehoben
- Die Standardauswahl für Kategorien (Schwert) wurde entfernt, damit diese Kategorie nicht mit falschen Gegenständen überfüllt wird.
- Die Erstellung von Auktionen in der Dienstleister-Kategorie setzt jetzt voraus, dass ein Dienstleister-Status genehmigt wurde. Absichtliche Falscheinstellung von Auktionen wird mit zusätzlichen Punkte bestraft!
- Dienstleister-Anträge, die 20 Tage lang nicht bearbeitet wurden (durch Inaktivität und Nichterreichbarkeit des Antragstellers) werden gelöscht. Beachtet, dass ihr eine aussagekräftige Beschreibung eurer Dienstleistung abschickt, wenn ihr Anträge stellt.
- Diverse interne Änderungen zur Verbesserung der Ladezeit (Auslagerung von CSS und Javascript-Dateien)
- Die Auktionslaufzeit wurde auf 60 Tage begrenzt
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Guild Wars 1