Weitere Änderungen
Ab sofort findet ihr zwei weitere Einstellmöglichkeiten in eurem Profil: die Anzahl der Einträge in den Kauf- und Verkaufsübersichten kann nun beliebig eingestellt werden, auch die Möglichkeit, alle Einträge auf einer Seite anzuzeigen (wie es früher war), ist nun wieder möglich.
Alle Bewertungen wurden ein weiteres Mal nachgezählt, alle Bewertungen, die sichtbar in eurem Profil sind, sollten nun gezählt sein. Bei einem kleinen Teil der Benutzer wurde die Gesamtsumme an die Summe von positiven, neutralen und negativen Bewertungen angepasst.
Wir wünschen euch weiterhin einen schönen Tag im GWAH, bei Fragen oder Problemen zögert nicht, uns zu kontaktieren.
~Think
Das Team des GWAH
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Systemumstellung - Transaktionen [Update4]
Aufgrund von anhaltenden Problemen in der Transaktionsverwaltung wurde heute eine neue Version des Systems im Hintergrund des GWAH eingespielt.
Damit einhergehend wurden die Übersichten für gekaufte und verkaufte Gegenstände sowie die Feedback-Übersichten in eurem Profil überarbeitet.
Bei der Umstellung der Datenbank wurden alle Transaktionen, die in den letzten 30 Tagen gemacht wurden, in das neue System übertragen, sowohl der Übergabe- als auch der Bewertungs-Status sollten dabei erhalten bleiben.
Durch das neue System ist es der Moderation einfacher, nachzuvollziehen, wann welche Markierungen für die jeweiligen Transaktionen gesetzt wurden - und macht es einfacher dort weitere Informationen einzubetten. Auch die Probleme von mehrfachen Bewertungen oder falschen Einträgen sollten mit dieser Aktualisierung behoben sein.
Zu beachten: auch jetzt gilt die 10-Tage-Regel für Übergaben weiterhin unverändert - diese Markierung wird auch vom neuen System automatisch gesetzt, wenn der Übergabepartner dies nicht tut, um euch die Bewertung der Transaktion zu ermöglichen.
Wir wünschen weiterhin viel Spaß im GWAH!
Update: Die alten Transaktionen werden derzeit noch einmal überprüft und erscheinen in den nächsten Minuten in den jeweiligen Übersichten. Keine Transaktionen sind verloren gegangen. Diese News wird aktualisiert, sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist. Wir bitten um Verständnis.
Update2: Alle Sofortkauf-Transaktionen sind derzeit leider nur als vollständig durchgeführt in der Datenbank aufgeführt. Wir versuchen derzeit, das Problem zu beheben, wir bitten um Geduld.
Update3: Es werden derzeit alle alten SK-Auktionen in das neue System überführt. Dies kann einige Minuten dauern. Das Verstecken von Transaktionen ist nun wieder möglich. Auch die fehlerhafte Seiten-Auswahl sollte nun korrekt funktionieren.
Update4: Alle Transaktionen seit dem 1. Januar 2010 sind nun in das neue System migriert. Bitte entschuldigt die Umstände, sollten weiterhin Probleme auftreten - zögert nicht, sie zu äußern.
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Verstärkung im Team
Wiedereinmal wurde das GWAH- Team aufgestockt:
Zasouna hat ihre Trialzeit erfolgreich beendet und ist nun vollwertige Moderatorin - Herzlichen Glückwunsch!
Raven Umbra und RiesenRitu werden das GWAH- Team ab sofort als Trialmoderatoren unterstützen. Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit!
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Hintergründe zum Trojanerangriff am 05.01.2010
Bei vielen von euch schlugen am letzten Dienstag (05.01.2010) die Virenscanner beim Betreten des GWAH Alarm.
Was war passiert?
Ein Trojaner namens Trojan.Agent/Gen hatte sich auf dem PC eines GWAH-Mitarbeiters eingenistet und dessen FTP-Zugangsdaten ausspioniert. Diese sendete er an seine Betreiber, die daraufhin in der Lage waren, auf den Seiten des GWAH schädlichen JavaScript-Code zu hinterlegen. Dieser nutzt höchstwahrscheinlich eine Sicherheitslücke im InternetExplorer aus, um Schadcode auf dem PC des nichtsahnenden Benutzers zu installieren.
Dabei handelt es sich um eine relativ neue Bedrohung, die auch als Troj.Agent/LVN bezeichnet wird und von einigen Virenscannern, z.B. Avira, noch nicht zuverlässig erkannt wird. Bis die infizierten Seiten des GWAH bereinigt werden konnten, hat der Trojaner sich anscheinend auf den PCs einiger GWAH-User verbreiten können.
Wie erkenne ich, ob mein PC infiziert wurde?
Wenn der PC befallen ist, sind die Probleme massiv : Programme lassen sich nicht starten oder stürzen ab, Downloads reagieren nicht, Webseiten sind komplett weiß.
Die sicherste Möglichkeit, um eine Infektion zu erkennen, ist ein Blick in den Autostart-Ordner C:\Dokumente und Einstellungen \ [Benutzername] \ Startmenü \ Programme \ Autostart. Wenn sich dort eine Datei siszyd32.exe befindet, ist das ein sicheres Anzeichen für das Vorhandensein des Trojaners.
Kann ich den Trojaner entfernen?
Es gibt Programme (z.T. kostenpflichtig), die in der Lage sind, den Trojaner von einem PC zu entfernen. Wir können in dieser Hinsicht nur empfehlen, sich bei dem Hersteller eures Virenscanners über diese Möglichkeiten zu informieren. So schmerzhaft es auch ist, bietet allerdings das Neuaufsetzen des Systems immer noch die sicherste Variante zur Entfernung eines Virus.
Hat der Trojaner meine Daten ausspioniert?
Dies können wir nicht mit absoluter Sicherheit sagen. Es ist aber wahrscheinlich, dass ebenfalls Zugangsdaten ausspioniert wurden, wenn der Trojaner sich auf eurem PC einnisten konnte. Daher solltet ihr im Falle einer Infektion unbedingt schnellstens alle eure Passwörter ändern.
Ist das GWAH jetzt sicher?
Die Onlinewelten-Technik hat zeitnah alle Seiten des GWAH auf den Stand des vorhergehenden Backups zurückgesetzt. Insofern können wir sicher davon ausgehen, dass dieser Trojaner vom GWAH entfernt wurde und keine Bedrohung mehr darstellt. Aber natürlich gibt es niemals eine absolute Sicherheit vor neuerlichen Angriffen. Daher verweisen wir insbesondere auf die allgemein bekannten Sicherheitsmaßnahmen:
- Verwendet einen aktuellen Virenscanner und aktualisiert ihn regelmäßig.
- Verwendet eine Firewall, die auch ausgehende Verbindungsversuche von Programmen erkennt und meldet.
- Speichert eure Passwörter nicht unverschlüsselt, am besten überhaupt nicht auf eurem PC.
- Aktualisiert euer Betriebssystem regelmäßig oder automatisch mit Sicherheits-Updates.
Wir hoffen, dass möglichst wenige von euch aktuell von diesem Vorfall betroffen sind und entschuldigen uns bei allen Betroffenen für die Unannehmlichkeiten, die damit verbunden sind.
Euer GWAH-Team
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Neue Handelskategorie und kleine Regeländerungen
Auf vielfach gehegten Wunsch wird ab sofort die Kategorie "Tutorial-Gegenstände" eingeführt, so dass die Mitglieder der sehr regen Ascalon-Community schnell und sicher ihr Wunschitem finden können. Bitte beachtet die dementsprechende Anpassungen der GWAH-Regeln: Keine getrennte Übergabe/Bezahlung in- und ausserhalb des Tutorials, keine Dienstleistungen usw!
Wir weisen ausserdem noch einmal darauf hin, dass Bewertungen allein dazu dienen, das Handelsverhalten der Teilnehmer des GWAH zu beurteilen. Bewertungspush durch gezielte Mehrfachangebote der gleichen Items in verschiedenen SK-Auktionen oder Mehrfachkäufe in der gleichen Auktion können schnell dazu führen, dass diejenigen um ein paar Bewertungen ärmer und ein paar Verwarnungspunkte reicher sind. Solche Teilnehmer können sich dann während ihres zeitweisen Ausschlusses vom Auktionshaus erst einmal wieder auf die Titelmaximierung in Guild Wars selbst konzentrieren.
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Willkommen in 2010!
Ein gesundes und frohes Neues Jahr 2010, weiterhin viel Spaß in Guild Wars und erfolgreiche Handelsabschlüsse im Auktionshaus wünscht Euch das gesamte GWAH-Team!
Wir bedanken uns für Eure Treue im vergangenen Jahr und können jetzt schon versprechen, dass wir auch im neuen Jahr alles versuchen werden, um das Auktionshaus noch attraktiver und anwenderfreundlicher zu gestalten. Wir bedanken uns ebenfalls bei allen ehemaligen Mitarbeitern des GWAH, ohne die das Auktionshaus nicht diese Erfolgsgeschichte geschrieben hätte. Und nicht zuletzt gilt unser Dank denjenigen Usern, die uns mit Vorschlägen und konstruktiver Kritik geholfen haben, das Auktionshaus stetig zu verbessern.
Aber der wichtigste Dank geht an dich, ja dich, der du diese Zeilen gerade liest! Ohne dich hätten im vergangen Jahr nicht in gut 200.000 Auktionen weit über eine Millionen Items im Gesamtwert von ca. 9.000.000.000 Goldmünzen ihren Besitzer gewechselt!
Um es in Abwandlung des Sonnenspeer-Slogans zu formulieren: Denkt daran, Ihr bietet nie allein!
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Neu: Preisticker für Ektos und Obsis
Das GW-Auktionshaus bietet als neuesten Service auf seiner Startseite einen unverbindlichen Preisticker, welcher die aktuellen Kurse für Ektoplasmakugeln und Obsidianscherben sowohl im An- als auch im Verkauf beim Händler für seltene Handwerksmaterialien anzeigt. Der Ticker soll als Hilfestellung bei der Erstellung und Beurteilung der Umrechnungskurse für Alternativzahlungsmittel dienen. Die Preise für Zaishen-Schlüssel, Armreife der Wahrheit oder weitere Alternativzahlungsmittel werden nicht aufgenommen, da diese nicht von NPCs gehandelt werden und somit ihr aktueller Marktwert nicht exakt und objektiv ermittelt werden kann.
Es sei ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Ticker nicht den offiziellen Umrechnungskurs für Alternativzahlungsmittel widergibt. Entscheidend ist allein der in der Auktion genannte Kurs. Weiterhin bleibt die Regelung in Kraft, dass bis zu einem Betrag von 100P immer in Gold/Platin gezahlt werden kann. Die allgemeingültige Währung in Guild Wars ist und bleibt Gold. Sollten Käufer und Verkäufer für hochpreisige Verkäufe eine komplette Zahlung in Gold/Platin vereinbaren, so steht Euch der Treuhandservice des GWAH wie gewohnt zur Verfügung.
Eine Aktualisierung des Tickers erfolgt normalerweise alle 24 Stunden. Wer es genauer wissen möchte, kann immer noch die entsprechenden NPCs direkt befragen. Die Angaben erfolgen selbstverständlich ohne Gewähr.
Wir hoffen, dass euch der neue Service gefällt und wünschen weiterhin viel Erfolg beim Handeln.
Euer GWAH-Team
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Barzahlungsregel wird angepasst
Nach vielen Diskussionen und Abwägungen von Pro und Contra sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass die kürzlich eingeführte Regel zur Barzahlungspflicht einer Anpassung an die Realitäten bedarf.
Es bleibt bei der Aussage, dass das grundsätzliche Zahlungsmittel im GWAH Gold und Platin sind. Wegen der Limitierung des Handelsfensters auf 100p lassen wir aber alternative Zahlungsmittel wie Ektos, Z-Keys u.a. zu. Diese dürfen in Zukunft für Beträge über 100p vom Verkäufer verlangt werden, wenn deren Umrechnungskurs bei Auktionserstellung bzw. bevor Gebote abgegeben wurden, festgelegt und im Auktionstext angegeben wird. Eine allgemeine Angabe im Profil des Verkäufers ist dafür nicht ausreichend.
Das unbedingte Recht des Käufers auf Zahlung in Gold/Platin wird also auf Beträge bis 100p limitiert. Falls der Verkäufer in der Auktionsbeschreibung keine Festlegung getroffen hat, darf auch der gesamte Betrag bar bezahlt werden. Hierfür steht nach wie vor der Treuhand-Service zur Verfügung.
Gleichzeitig fordern wir alle Verkäufer auf, realistische Preise für alternative Zahlungsmittel anzusetzen. Übertrieben niedrige Umrechnungskurse zeugen nicht von Seriosität und werden sich langfristig nicht auszahlen. Alle Bieter sind aufgerufen, sich bei Auktionen die Preise der Zahlungsmittel genau anzusehen und den Kaufpreis entsprechend umzurechnen, bevor sie ein Gebot abgeben.
Wir hoffen, mit dieser Neuregelung den geäußerten Bedenken entgegenzukommen und wünschen euch noch einen erfolgreichen Handel im GWAH.
Veränderung im GWAH-Team
Des Weiteren geben wir bekannt, dass Basert vor einiger Zeit das Team auf eigenen Wunsch verlassen hat. Wir wünschen ihm alles Gute auf seinem weiteren Weg. Seinen Posten als SuperModerator wird ab sofort Genso übernehmen - Herzlichen Glückwunsch zur Beförderung.
Euer GWAH-Team
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Neue Regeln und ein Hinweis
Wieder einmal sehen wir uns dazu veranlasst, die Regeln des GWAH zu erweitern. Dieses Mal geht es darum, dass clevere Verkäufer auf den (Die-)Trich-ter gekommen sind, gleich mehrere SK-Auktionen mit demselben Item aufzumachen. Es ist klar, warum: Sowohl Käufer als auch Verkäufer erhalten mehr positive Bewertungen, als wenn sie alle Items in einer Auktion angeboten hätten. Wir nennen so etwas Bewertungspush und möchten dem einen Riegel vorschieben.
Folgende Regel wird also in die Nutzungsbedingungen aufgenommen:
- Wenn ein Verkäufer mehrere identische Items zum Sofortkauf anbietet, müssen diese in einer Auktion angeboten werden. Das Erstellen von mehreren identischen Auktionen wird als versuchter Bewertungspush angesehen und ist nicht erlaubt.
Wir bitten also alle seriösen Verkäufer, sofern sie mehrere gleiche Items zum SK anbieten, diese zu einer Auktion zusammenzufassen.
Weiterhin möchten wir euch darauf aufmerksam machen, dass Gold/Platin das eigentliche Zahlungsmittel in GuildWars ist, und dass deswegen ein Verkäufer die Barzahlung bei einer Auktion nicht ausschließen kann. Wir haben die Nutzungsbedingungen wie folgt erweitert:
- Die Waren werden grundsätzlich mit Gold/Platin bezahlt. Für die Übergabe größerer Platin-Beträge kann der GWAH-Treuhandservice in Anspruch genommen werden.
- Alternative Zahlungsmittel (z.B. Ektoplasmakugeln, Obsidianscherben, Zaishen-Schlüssel) können vom Anbieter zur Vereinfachung der Kaufabwicklung vorab in der Auktionsbeschreibung akzeptiert werden, dabei darf die Bezahlung mit Gold/Platin nicht ausgeschlossen werden.
Und zu guter Letzt noch ein Hinweis an alle Käufer:
Ob ein angebotener Gegenstand wirklich perfekt oder selten ist, liegt immer im Auge des Betrachters! Bitte beachtet also die genauen Stats und lasst euch nicht von Schlagwörtern täuschen. Wenn alle Stats angegeben sind, ist der Kauf in jedem Fall bindend!
Weiterhin viel Spaß im GWAH wünscht euch
Das GWAH-Team
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